1. Loggen Sie sich ein oder erstellen Sie ein Konto auf alohacamp.com 2. Gehen Sie zum Menü in der oberen rechten Ecke und wählen Sie dann „Mein Geldbeutel“. 3. Geben Sie im Bereich „Geldbeutel aufladen“ Ihren individuellen Gutscheincode ein und klicken Sie auf „Code hinzufügen“. 4. Das Guthaben wird Ihrer AlohaCamp-Geldbörse hinzugefügt. Wenn Sie einen Aufenthalt in der Natur buchen, wird der Betrag in der Brieftasche automatisch von den endgültigen Kosten Ihres Aufenthalts abgezogen. Hinweis: Denken Sie daran, den Gutschein zu Ihrer Brieftasche hinzuzufügen, bevor Sie Ihre Reservierung bezahlen - er kann nicht verwendet werden, nachdem Sie Ihre Reservierung gemacht haben.

Sie erhalten Ihren Gutschein an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse innerhalb von höchstens einer Stunde nach Aufgabe und Bezahlung Ihrer Bestellung. Meistens geht er jedoch sofort an die angegebene E-Mail-Adresse.

Nein, Sie können nur Ihr AlohaCamp-Guthaben verwenden, um Ihre Reservierung zu bezahlen.

Der Gutschein ist ab dem Datum der Bestellung 12 Monate lang gültig. Das heißt, wenn Sie Ihre Bestellung am 12. Dezember 2024 bestellen und bezahlen, ist der Gutschein bis zum 12. Dezember 2025 gültig.

Nein, beim Kauf von Einzelgutscheinen beträgt das Verfallsdatum immer 12 Monate ab dem Datum der Bestellung und der Bezahlung der Bestellung.

Ja, mit einem Gutschein können Sie für Ihre Reservierung in jeder Unterkunft bezahlen, die zum Zeitpunkt der Buchung auf alohacamp.com verfügbar ist.

Sie können das Guthaben des Gutscheins für beliebig viele Reservierungen verwenden, aber denken Sie daran, dass der Gutschein automatisch den gesamten Wert der Reservierung abdeckt, wenn dieser kleiner oder gleich dem auf dem Gutschein verfügbaren Betrag ist. Das restliche Guthaben verbleibt in Ihrer AlohaCamp-Geldbörse und Sie können es bis zum Ablauf des Gutscheins verwenden.

Für den Kauf von Gutscheinen stellen wir eine Rechnung aus. Um diesen zu erhalten, kreuzen Sie einfach die Option „Ich möchte eine Rechnung erhalten“ im Bestellformular an und geben die erforderlichen Daten ein.

Nein. Der Gutschein kann nur eingelöst werden, bevor die Reservierung erstellt und bezahlt ist.

Nein. Der Gutschein muss zu Ihrer AlohaCamp-Geldbörse hinzugefügt werden, bevor Sie Ihre Reservierung vornehmen und bezahlen.

Ja, natürlich! Dazu müssen Sie alle Gutscheine zu Ihrer AlohaCamp-Brieftasche hinzufügen: 1. Gehen Sie auf das Menü in der oberen rechten Ecke und wählen Sie dann „Meine Brieftasche“. 2. Im Bereich „Wallet Recharge“ gibst du deinen individuellen Code ein und klickst auf „Code hinzufügen“."

Der Gutschein deckt automatisch den gesamten Wert der Reservierung ab, wenn er kleiner oder gleich dem auf dem Gutschein verfügbaren Betrag ist. Wenn der Wert der Reservierung den Restbetrag des Gutscheins übersteigt, wird nur der Teil übernommen, der durch den auf dem Gutschein verfügbaren Betrag gedeckt ist. Der restliche Teil der Reservierung muss bezahlt werden.

In diesem Fall verbleibt der Differenzbetrag in Ihrer AlohaCamp-Geldbörse und Sie können ihn für zukünftige Buchungen verwenden, bis der Gutschein abläuft.

Nein. Sie müssen lediglich die Reservierung innerhalb der Gültigkeitsdauer des Gutscheins vornehmen und mit dem Gutscheinbetrag bezahlen. Der Aufenthalt selbst kann an einem beliebigen Datum stattfinden.

Wenn Sie eine Reservierung stornieren, die mit einem Gutschein bezahlt wurde, erhalten Sie eine vollständige oder teilweise Rückerstattung auf Ihre AlohaCamp-Geldbörse gemäß den Stornierungsbedingungen der Unterkunft, solange Ihr Gutschein noch nicht abgelaufen ist.

Wenn Sie daran interessiert sind, mehr Gutscheine zu kaufen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@alohacamp.com und wir werden ein spezielles Angebot für Sie erstellen.