Termini e Condizioni del Programma Outdoors Club

§1 Disposizioni generali

1. Il presente regolamento (le “Regole“) definisce le norme di partecipazione al Programma Outdoors Club (il “Programma“).
2. L’organizzatore del Programma è AlohaCamp S.A. con sede legale a Varsavia, ul. Puławska 77 lok U.5, 02-595 Varsavia, numero KRS 0000922633 (“AlohaCamp“ o “Organizzatore“).
3. Il Programma si svolge dal 01.01.2025 fino a revoca. AlohaCamp si riserva il diritto di sospendere o terminare il Programma in qualsiasi momento senza indicarne il motivo e di modificarne le regole. Ciò non pregiudica i diritti acquisiti dai Partecipanti al Programma.
4. I termini utilizzati di seguito hanno il seguente significato:
   1. Utente - persona fisica con un account sulla piattaforma alohacamp.com,
   2. Partecipante - utente che soddisfa le condizioni di partecipazione al Programma specificate nelle presenti Regole,
   3. Host - fornitore di servizi turistici, come servizi alberghieri, altri servizi di alloggio, servizi di visita o scoperta di luoghi interessanti, che presenta le proprie offerte sul sito alohacamp.com e consente di effettuare prenotazioni tramite tale piattaforma,
   4. Piattaforma - servizio online alohacamp.com gestito dall’Organizzatore che consente di effettuare prenotazioni di soggiorni presso gli host.

§2 Partecipazione al Programma e relative regole

1. Può partecipare al Programma, in qualità di Partecipante, l’Utente persona fisica pienamente capace di agire che soddisfi congiuntamente le seguenti condizioni:
   1. possiede un account Utente attivo sulla piattaforma alohacamp.com,
   2. accetta le presenti Regole, fermo restando che gli Utenti della Piattaforma alohacamp.com con consenso marketing attivo al 26.12.2024 vengono assegnati al Programma con possibilità di rinuncia secondo le informazioni fornite dall’Organizzatore (c.d. opt-out),
   3. presta il consenso marketing a essere contattato dall’Organizzatore (non si applica ai soggetti descritti al punto b).
2. Se l’Utente soddisfa le condizioni di partecipazione, ottiene l’accesso agli Sconti Club (gli “Sconti“) descritti al §3.
3. Il Partecipante può in qualsiasi momento, senza indicarne il motivo, rinunciare alla partecipazione al Programma:
   1. eliminando l’Account su alohacamp.com secondo i relativi Termini e Condizioni,
   2. revocando il consenso marketing,
   3. inviando la rinuncia alla partecipazione al Programma tramite l’account Utente sulla Piattaforma all’indirizzo: https://alohacamp.com/account/notifications
4. Se anche uno solo dei presupposti di cui al §3 viene meno, la partecipazione del Partecipante al Programma termina.
5. La partecipazione al Programma è gratuita.
6. L’Organizzatore si riserva il diritto di escludere dal Programma i Partecipanti che violino i Termini e Condizioni, tengano comportamenti contrari alle regole di convivenza civile o mettano in atto manipolazioni.

§3 Sconti Club

1. Ai Partecipanti viene dato accesso agli Sconti Club offerti dagli host. Se non diversamente specificato, gli Sconti si applicano al prezzo di prenotazione stabilito dall’host.
2. L’host non può richiedere al Partecipante un sovrapprezzo per benefici prenotati tramite la Piattaforma se il loro ambito e la loro natura sono identici a quanto prenotato tramite la Piattaforma. L’host può però richiedere il pagamento per benefici acquistati in loco dal Partecipante o se il Partecipante richiede benefici aggiuntivi non oggetto della prenotazione.
3. La modifica di data e ambito della prenotazione, se consentita dall’host, può comportare un sovrapprezzo a tariffa normale, cioè senza Sconto.
4. Gli Sconti disponibili per i Partecipanti sono espressi in percentuale e riducono il corrispettivo dovuto all’host per la prenotazione effettuata; gli Sconti non si applicano ad altre commissioni come costi di servizio.
5. Un singolo Partecipante può utilizzare gli Sconti solo per una prenotazione, salvo espressa possibilità di cumulo o combinazione con altre promozioni.
6. Gli Sconti sono concessi individualmente dall’host, pertanto il loro ammontare può variare in base all’offerta corrente.
7. AlohaCamp informerà il Partecipante che una prenotazione è idonea allo Sconto tramite un apposito avviso sulla piattaforma.

§4 Reclami

1. Il Partecipante può presentare un reclamo nei seguenti modi: di persona presso la sede di AlohaCamp, per iscritto all’indirizzo dell’ufficio di AlohaCamp o via e-mail a: [email protected].
2. Il reclamo dovrebbe essere presentato, se possibile, non appena il Partecipante venga a conoscenza delle circostanze contestate, per consentirne l’esame da parte di AlohaCamp.
3. AlohaCamp esaminerà i reclami senza indugio e comunque entro 14 giorni dal ricevimento. In caso di oggettiva impossibilità di risposta entro il termine indicato, esso potrà essere prorogato; AlohaCamp informerà il reclamante della proroga.
4. La risposta al reclamo sarà fornita in forma documentale o in altra modalità concordata.

§5. Trattamento dei dati personali

1. Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR), AlohaCamp informa che:
   1. AlohaCamp è titolare del trattamento dei dati personali dei Partecipanti
   2. i dati personali del Partecipante saranno trattati sulla base del legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR), per dare esecuzione alle disposizioni del Regolamento del Programma (art. 6(1)(b) GDPR), inclusi gli obblighi ivi assunti, e per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria in relazione alla partecipazione al Programma,
   3. nonché per adempiere agli obblighi legali di AlohaCamp previsti dal diritto dell’Unione o polacco (art. 6(1)(c) GDPR); i dati personali saranno inoltre trattati sulla base del consenso (art. 6(1)(a) GDPR) per finalità di marketing;
   4. i dati personali dei Partecipanti al Programma saranno conservati per un periodo dipendente dalla finalità per cui sono stati raccolti, vale a dire per la durata del Programma e, successivamente, fino alla scadenza dei termini di prescrizione di eventuali pretese, nonché per il periodo di conservazione obbligatoria indicato dalle disposizioni della Legge sulla Contabilità;
   5. i Partecipanti hanno diritto di richiedere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, il diritto alla portabilità dei dati e – per motivi connessi alla loro situazione particolare – il diritto di opporsi al trattamento basato sull’art. 6(1)(f), nonché il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato ai sensi dell’art. 6(1)(a) GDPR senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Per esercitare il diritto di opposizione, contatta AlohaCamp o il Data Protection Officer. I recapiti sono indicati sopra;
   6. i Partecipanti hanno diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritengano che il trattamento violi la normativa in materia.

§6. Disposizioni finali

1. Per quanto non previsto si applicano le disposizioni del Codice Civile.
2. Ogni controversia derivante dalle presenti Regole sarà devoluta al tribunale ordinario competente.
3. AlohaCamp si riserva il diritto di modificare le Regole o terminare il Programma in qualsiasi momento. Ciò non pregiudica i diritti acquisiti dai Partecipanti al Programma.
4. Le Regole sono disponibili sul sito web di AlohaCamp e presso la sede di AlohaCamp.
5. Le Regole entrano in vigore il 01.01.2025.