Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy di Alohacamp.com

Leggi attentamente la seguente Informativa sulla Privacy poiché stabilisce i tuoi diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali. Abbiamo preparato questa informativa in conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati n. 679/2016, noto come GDPR.

Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?

AlohaCamp è responsabile del trattamento dei tuoi dati, in qualità di titolare del trattamento. Il nostro nome formale e ufficiale è AlohaCamp S.A., con sede legale a Varsavia, Puławska 77, unità U.5, 02-595 Varsavia (“Noi”, “AlohaCamp”).

Come contattarci?

Puoi contattarci in merito al trattamento dei tuoi dati personali inviando un’e-mail a [email protected] oppure inviando una richiesta all’indirizzo postale indicato sopra. Risponderemo alla tua richiesta riguardante il trattamento dei tuoi dati personali entro i termini e in conformità ai requisiti previsti dal GDPR.

Perché e su quale base giuridica trattiamo i tuoi dati personali?

Se sei un Host, stipuli con noi un contratto per pubblicare informazioni sulla tua proprietà sul nostro sito e consentire agli ospiti di prenotare i tuoi servizi tramite AlohaCamp:

Trattiamo i tuoi dati personali per eseguire il contratto stipulato con noi, per consentire la pubblicazione delle informazioni sulla tua proprietà sul sito e per permettere agli utenti di trovare informazioni su di te.
Inoltre, trattiamo i tuoi dati per consentire agli utenti di prenotare i servizi da te forniti, contattarti, effettuare i pagamenti e svolgere altre attività correlate al contratto.
Trattiamo i tuoi dati personali anche per migliorare la qualità dei nostri servizi.
Inoltre, in relazione al contratto, trattiamo i tuoi dati personali per scopi di fatturazione, contabilità e rendicontazione previsti dalla legge.
Possiamo anche trattare i tuoi dati personali per promuovere i nostri prodotti e servizi, nonché per promuovere la tua struttura. A tal fine utilizziamo diversi strumenti di marketing, tra cui pubblicità contestuale, pubblicità sui motori di ricerca e influencer marketing. Nell’ambito di tale trattamento, possiamo trasferire i tuoi dati personali a soggetti che ci forniscono servizi di marketing. Consulta la sezione “Trasmettiamo i tuoi dati ad altre parti?” per ulteriori informazioni.
Tratteremo inoltre i tuoi dati personali per gestire reclami o azioni legali.
Tutte le finalità del trattamento dei tuoi dati personali trovano la loro base giuridica negli articoli 6(1)(b), (c) e (f) del GDPR.
Inoltre, se hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing, tratteremo i tuoi dati sulla base dell’articolo 6(1)(a) del GDPR.

Se sei un utente del nostro sito web:

Trattiamo i tuoi dati personali per consentirti di creare un account sul nostro sito, prenotare servizi, elaborare i pagamenti e contattare l’Host.
Trattiamo inoltre i tuoi dati per migliorare la qualità dei nostri servizi e per consentirti di lasciare feedback sul nostro sito.
Trattiamo i tuoi dati personali per scopi di fatturazione, contabilità e rendicontazione previsti dalla legge.
Trattiamo i tuoi dati personali anche per la gestione di reclami o azioni legali.
Tutte le finalità del trattamento trovano la loro base giuridica negli articoli 6(1)(b), (c) e (f) del GDPR.
Inoltre, se hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing, tratteremo i tuoi dati sulla base dell’articolo 6(1)(a) del GDPR.

AlohaCamp trasmette i dati personali dell’utente che ha prenotato servizi con l’Host?

Se prenoti servizi di viaggio offerti sul sito da Host, forniremo all’Host selezionato le seguenti informazioni:

il tuo nome,
il tuo numero di telefono,
la data del tuo soggiorno e l’orario di arrivo previsto,
i servizi di cui usufruirai,
informazioni sul pagamento effettuato,
il numero di persone che ti accompagneranno,
le tue richieste speciali o altre informazioni che desideri fornire all’Host.

La trasmissione dei tuoi dati personali all’Host è necessaria affinché quest’ultimo possa gestire la tua prenotazione e prepararsi adeguatamente. Non forniamo all’Host alcun dato personale diverso da quelli indicati sopra.

Informazioni comuni sul trattamento dei dati personali di Host e Utenti

Trattiamo inoltre i dati personali per le seguenti finalità:

monitorare l’utilizzo del nostro sito,
prevedere la domanda dei nostri servizi, in particolare per preparare adeguatamente i nostri server e siti,
prevenire abusi e frodi,
sviluppare continuamente il nostro sito web,
adattare la nostra offerta alle esigenze e agli interessi degli utenti e degli Host,
informare gli utenti su modifiche al sito, inclusi aggiornamenti ai Termini e Condizioni e all’Informativa sulla Privacy.

La base giuridica per il trattamento dei dati per le finalità sopra indicate è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell’articolo 6(1)(f) del GDPR.

Da dove abbiamo ottenuto i tuoi dati personali?

Se sei un utente dei nostri servizi, abbiamo ottenuto i tuoi dati direttamente da te. Rispettiamo sempre il principio di minimizzazione previsto dall’articolo 5(1)(c) del GDPR e trattiamo solo i dati personali necessari per l’erogazione dei nostri servizi e per le finalità descritte in questa Informativa.

Se sei un Host, abbiamo ottenuto i tuoi dati direttamente da te. Per confermare l’accuratezza dei dati, potremmo averli verificati tramite fonti pubbliche come CEIDG, KRS o GUS. In alcuni casi, potremmo aver ottenuto i tuoi dati da altre fonti pubbliche che ci hanno consentito di contattarti.

Quali diritti hai in relazione al trattamento dei tuoi dati personali?

In conformità con il GDPR, sia che tu sia un Host o un Utente del nostro servizio, hai i seguenti diritti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali da parte di AlohaCamp:

Hai il diritto di ricevere informazioni sul trattamento dei tuoi dati (in particolare informazioni su finalità, categorie di dati, destinatari, durata del trattamento). La presente informativa rappresenta l’esercizio di tale diritto.
Hai il diritto di presentare un reclamo contro il trattamento dei tuoi dati e puoi rivolgerti all’Ufficio per la Protezione dei Dati Personali, via Stawki 2, Varsavia, Polonia (https://uodo.gov.pl/).
Hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati trattati.
Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (se ritieni che non abbiamo il diritto di trattarli) o di opporti al trattamento.
Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
Hai il diritto di chiedere la rettifica o correzione dei tuoi dati personali.
Hai il diritto alla portabilità dei tuoi dati personali.

Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati personali?

Tratteremo i tuoi dati personali per il periodo necessario alle finalità sopra indicate e fino all’adempimento degli obblighi legali. In generale, tratteremo i dati per 6 anni dopo la fine del rapporto giuridico tra AlohaCamp e l’utente o l’Host. Questo periodo è giustificato dai termini di prescrizione per reclami civili e fiscali vigenti in Polonia. Di seguito sono riportate informazioni più dettagliate:

Finalità del trattamento e periodo di conservazione

Fornitura dei servizi – Tratteremo i dati per tutta la durata del contratto o dell’account utente. Dopo la cessazione del contratto o l’eliminazione dell’account, conserveremo i dati per ulteriori 6 anni.
Informazioni tecnologiche e statistiche – Tratteremo i dati per tutto il periodo in cui disponi di un account e conserveremo i dati per 6 anni dopo la cancellazione.
Marketing diretto – Tratteremo i tuoi dati fino a quando non ti opporrai o revocherai il consenso.
Reclami e richieste – Tratteremo i dati relativi ai reclami o alle richieste per 6 anni dalla data del reclamo o dalla conclusione del processo.

Condividiamo i tuoi dati con altre parti?

Se sei un utente e prenoti servizi con un Host, trasmetteremo i tuoi dati all’Host nei limiti indicati nella sezione “AlohaCamp trasmette i dati personali dell’utente che ha prenotato servizi con un Host?”. Ciò è necessario per la gestione della prenotazione.

Se sei un Host, pubblicheremo i dati della tua attività e dei tuoi servizi sul nostro sito web, dove saranno pubblicamente disponibili.

Inoltre, possiamo comunicare i dati personali, in misura limitata e necessaria, a:

Società che ci forniscono servizi come manutenzione dei server, soluzioni IT o consulenza aziendale,
Se sei un Host, potremmo trasmettere i tuoi dati a soggetti che ci forniscono servizi di marketing, come motori di ricerca, agenzie di marketing o influencer che, con il tuo consenso, soggiornano nella tua struttura per promuoverla,
Studi legali e società di revisione,
Banche o operatori di pagamento.

Trasferiamo i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)?

Utilizziamo diversi fornitori di servizi per fornirci i servizi sopra indicati. Alcuni di questi fornitori hanno sede al di fuori dello SEE. Ciò significa che, in alcune situazioni, potremmo trasferire dati al di fuori dello SEE se necessario per l’esecuzione dei servizi. Tuttavia, in tali casi garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità ai meccanismi previsti dal GDPR.