Términos y condiciones del Programa de Recomendaciones de AlohaCamp

Información: El Programa de Recomendaciones de AlohaCamp finalizó el 05.02.2026. Estos términos y condiciones se aplican únicamente a las Recomendaciones realizadas hasta esa fecha.

§1 Disposiciones preliminares

  1. El presente Reglamento (“Reglamento”) establece las normas de participación en el Programa de Recomendaciones de AlohaCamp (“Programa”).
  2. El organizador del Programa es AlohaCamp S.A., con domicilio social en Varsovia, ul. Puławska 77 lok U.5, 02-595 Varsovia, número KRS 0000922633 (“AlohaCamp” o el “Organizador”).
  3. El Programa estuvo vigente desde el 19.09.2022 hasta el 05.02.2026. Última modificación del Reglamento: 05.02.2026. La finalización del Programa no afecta a los derechos adquiridos por los Participantes hasta el 05.02.2026.
  4. Los términos utilizados a continuación tienen el siguiente significado:
    1. Recomendador – persona física con plena capacidad jurídica que utiliza la plataforma alohacamp.com, declara su voluntad de participar en el Programa y cumple los requisitos del §2 apdo. 1; el Recomendador también puede ser un Anfitrión, que no obstante solo puede recomendar a una persona que vaya a convertirse en Anfitrión.
    2. Usuario Recomendado – persona física que utiliza una Recomendación, ha recibido del Recomendador un Código de Recomendación y, con su ayuda, crea una cuenta en la plataforma alohacamp.com y realiza una reserva de alojamiento mediante dicha plataforma,
    3. Anfitrión Recomendado – persona que, utilizando una Recomendación, ha recibido del Recomendador un Código de Recomendación y, con su ayuda, crea su cuenta de Anfitrión en la plataforma alohcamp.com y ofrece sus servicios turísticos o relacionados.
    4. Embajador – Recomendador que ha realizado al menos 10 Recomendaciones conforme al §2 apdo. 1.
    5. Recomendación – entrega del Código de Recomendación por el Recomendador a la persona recomendada.
    6. Código de Recomendación – código individual que el Recomendador puede encontrar en la página del Programa (https://alohacamp.com/referral-program) tras iniciar sesión en su cuenta.
    7. Usuario – persona física con una cuenta en la plataforma alohacamp.com, que puede ser simultáneamente Recomendador y Recomendado.
    8. Anfitrión – persona que ofrece sus servicios turísticos o relacionados en la plataforma alohcamp.com.

§2 Participación en el Programa y sus normas

  1. Puede participar como Recomendador una persona física con plena capacidad jurídica, siempre que cumpla conjuntamente las siguientes condiciones:
    1. dispone de una cuenta activa en la plataforma alohacamp.com,
    2. acepta el presente Reglamento,
    3. durante la vigencia del Programa entrega su Código de Recomendación al Recomendado conforme al apdo. 3,
    4. otorga consentimiento de marketing para ser contactado por el Organizador.
  2. También puede ser Recomendador un Anfitrión, incluido una persona jurídica. En tal caso se aplican las disposiciones del apdo. 1 y 4.
  3. Puede participar como Usuario Recomendado una persona física mayor de edad que cumpla conjuntamente las siguientes condiciones:
    1. en el momento de la recomendación no tiene una cuenta de usuario en la plataforma alohcamp.com,
    2. recibe un Código de Recomendación del Recomendador y lo utiliza para crear una cuenta de usuario en la plataforma alohcamp.com,
    3. acepta el presente Reglamento.
  4. Puede participar como Anfitrión Recomendado una persona física mayor de edad, una persona jurídica o una unidad organizativa, que cumpla conjuntamente las siguientes condiciones:
    1. en el momento de la recomendación no tiene una cuenta de Anfitrión en la plataforma alohcamp.com,
    2. recibe un Código de Recomendación del Recomendador y lo utiliza para crear una cuenta de Anfitrión en la plataforma alohcamp.com, celebrando con AlohaCamp un contrato de prestación de servicios,
    3. supera positivamente la verificación realizada por el Organizador,
    4. su alojamiento se publica en la plataforma,
    5. acepta el presente Reglamento.
  5. Si el Usuario Recomendado cumple las condiciones del Reglamento, el Usuario Recomendado y el Recomendador recibirán una recompensa conforme al §3.
  6. Si un Recomendador Anfitrión recomienda a otro Anfitrión y se cumplen las condiciones del Reglamento, el Recomendador Anfitrión recibirá una recompensa conforme al §3.
  7. Un Recomendador puede recomendar a un número ilimitado de Recomendados.
  8. Cada Usuario Recomendado puede convertirse en Recomendador si cumple los requisitos establecidos en el Reglamento.

§3 Recompensas

  1. Recompensas por recomendar a un Usuario Recomendado
    1. La recompensa por recomendar a un Usuario Recomendado es un cupón de 100 PLN para el Recomendado, que puede utilizarse dentro de los 3 meses desde su asignación a la cuenta del Usuario para la siguiente reserva en la plataforma aholacamp.com por un importe no inferior a 800 PLN.
    2. La recompensa por recomendar a un Usuario Recomendado son cupones de 50 PLN o 100 PLN para el Recomendador (según las normas indicadas en los apdos. 3 y 4), que pueden utilizarse dentro de los 12 meses desde su asignación a la cuenta del Usuario.
    3. El Recomendador recibe un cupón de 50 PLN cuando, dentro de los 3 meses desde la creación de la cuenta, el Recomendado realiza su primera reserva a través de la plataforma alohacamp.com y el valor de dicha reserva está entre 800 PLN y 1.199,99 PLN.
    4. El Recomendador recibe un cupón de 100 PLN cuando, dentro de los 3 meses desde la creación de la cuenta, el Recomendado realiza su primera reserva a través de la plataforma alohacamp.com y el valor de dicha reserva es de 1.200 PLN o más.
  2. Recompensas por recomendar a un Anfitrión Recomendado

    Las recompensas por recomendar a un Anfitrión Recomendado son cupones de 200 PLN para el Recomendador, que pueden utilizarse para pagar la siguiente reserva de alojamiento en la plataforma alohacamp.com dentro de los 3 meses desde su asignación a la cuenta del Usuario.

  3. Recompensas adicionales para el Embajador

    Obtener la condición de Embajador implica la concesión de un paquete de descuentos de socios de AlohaCamp. Además, si tras el viaje reservado a través de la plataforma alohacamp.com el Embajador proporciona a AlohaCamp contenido conforme a las directrices enviadas por correo electrónico y al Reglamento de Cesión de Derechos de Uso de Contenido, AlohaCamp concederá al Embajador un cupón de 100 PLN para reservas en la plataforma alohacamp.com, válido durante 6 meses desde la fecha de emisión.

  4. Disposiciones comunes
    1. Las recompensas otorgadas por AlohaCamp por una Recomendación efectiva constituyen premios de venta promocional y, en virtud del art. 21 apdo. 1 punto 68 de la Ley polaca del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, están exentas del impuesto.
    2. AlohaCamp no paga el equivalente de la recompensa en efectivo ni en ninguna otra forma. La recompensa no puede canjearse por bienes materiales.
    3. El cupón se entregará mediante su asignación a la cuenta del usuario en la plataforma alohacamp.com.
    4. AlohaCamp se reserva el derecho de verificar las Recomendaciones. Si AlohaCamp recibe información verosímil de que el Recomendador o el Recomendado utiliza el Programa infringiendo la ley, las normas de convivencia social o las buenas costumbres, incluida la emisión de Recomendaciones a personas desconocidas que no han consentido recibirlas, AlohaCamp se reserva el derecho de excluir al Recomendador del Programa. En tal caso, el Recomendador pierde el derecho a la recompensa, con independencia de que cumpla las demás condiciones del Reglamento.
    5. No se concederá recompensa por reservas realizadas a través de artículos o sitios web posicionados para frases clave como “descuento AlohaCamp”, “código promocional AlohaCamp” u otras similares, así como otras frases similares indexadas en la primera página de resultados de Google, ChatGPT o Bing. Además, no se concederá recompensa por reservas procedentes de códigos publicados en portales de descuentos como Chollo.es u otros de carácter similar.
    6. AlohaCamp se reserva el derecho de introducir promociones adicionales dentro del Programa. En dichas promociones podrán concederse recompensas distintas o de mayor valor, a cambio de un plazo de validez más corto. El plazo de validez se establecerá cada vez en la promoción correspondiente.

§4 Reclamaciones

  1. El Recomendador o el Recomendado pueden presentar una reclamación: en persona en la sede de AlohaCamp, por escrito a la dirección de la sede de AlohaCamp o por correo electrónico a [email protected].
  2. La reclamación debe presentarse, en la medida de lo posible, sin demora indebida tras conocer las circunstancias que susciten objeciones, para permitir su tramitación por AlohaCamp.
  3. AlohaCamp tramitará las reclamaciones sin demora indebida, y como máximo en 14 días desde su recepción. Si no fuera posible responder en dicho plazo por causas justificadas, el plazo podrá ampliarse, informando AlohaCamp al reclamante.
  4. La respuesta a la reclamación se facilitará en forma documental o por otro medio acordado.

§5 Tratamiento de datos personales

  1. De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), AlohaCamp informa de que:
    1. AlohaCamp es el responsable del tratamiento de los datos personales de los participantes del Programa;
    2. los datos personales del Recomendador se tratarán sobre la base del interés legítimo (art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD) para ejecutar el Reglamento, incluido el cumplimiento de las obligaciones asumidas, así como para establecer, ejercer o defender reclamaciones relacionadas con la participación del Recomendado, y para cumplir obligaciones legales aplicables (art. 6 apdo. 1 letra c del RGPD);
    3. los datos personales también se tratarán sobre la base del consentimiento (art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD) con fines de marketing;
    4. los datos personales se conservarán durante un periodo dependiente de la finalidad de recogida: durante la vigencia del Programa y, tras su finalización, hasta la expiración del plazo de prescripción de posibles reclamaciones y durante el periodo obligatorio de conservación conforme a la normativa contable;
    5. los participantes tienen derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, y – por motivos relacionados con su situación particular – derecho de oposición al tratamiento basado en el art. 6 apdo. 1 letra f, así como derecho a retirar el consentimiento otorgado con base en el art. 6 apdo. 1 letra a en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer el derecho de oposición, debe contactarse con AlohaCamp o con el delegado de protección de datos; los datos de contacto se indican arriba.
    6. los participantes tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideran que el tratamiento vulnera la normativa de protección de datos;

§6 Disposiciones finales

  1. En lo no previsto, se aplicarán las disposiciones del Código Civil polaco.
  2. Las controversias derivadas del Reglamento se resolverán por el tribunal ordinario competente.
  3. AlohaCamp se reserva el derecho de modificar el Reglamento. El Programa finalizó el 05.02.2026 y ello no afecta a los derechos adquiridos por los participantes hasta esa fecha.
  4. El Reglamento está disponible en los sitios web de AlohaCamp y en la sede de AlohaCamp.
  5. Las recompensas concedidas por Recomendaciones realizadas antes del 13.03.2025 mantienen su validez durante 3 meses. No obstante, si el Usuario Recomendado reservó la estancia antes del 13.03.2025 pero la realiza después del 13.03.2025, se concederá una Recompensa por dicha reserva y será válida durante 12 meses.
  6. Con efectos a partir del 05.02.2026, el Programa de Recomendaciones de AlohaCamp ha finalizado. Después de esta fecha no es posible realizar nuevas Recomendaciones ni obtener nuevas Recompensas, sin perjuicio de la ejecución de los derechos adquiridos antes de la fecha de finalización del Programa.