Las presentes condiciones generales (las “condiciones generales“) establecen las normas de participación en el programa de referencia de AlohaCamp (el “programa“).
El organizador del programa es AlohaCamp S.A. con domicilio social en Varsovia, ul. Puławska 77 lok U.5, 02-595 Varsovia, número KRS 0000922633 (“AlohaCamp“ u “organizador“).
El programa está vigente desde el 19.09.2022 hasta su cancelación. AlohaCamp se reserva el derecho de poner fin al programa en cualquier momento sin dar ninguna razón. Esto no afecta a los derechos adquiridos de los participantes en el programa.
Los términos utilizados de aquí en adelante tienen los siguientes significados:
Recomendante - persona física con plena capacidad jurídica que utiliza la plataforma alohacamp.com, que declara su voluntad de participar en el programa y que cumple los requisitos del apartado §2.1,
Usuario recomendado: persona que ha recibido un código de recomendación del recomendante y que, con la ayuda de éste, crea una cuenta en la plataforma alohacamp.com y realiza una reserva de alojamiento a través de dicha plataforma,
Anfitrión recomendado - persona que, aprovechando una recomendación, que ha recibido un código de recomendación del recomendante y utilizándolo, crea su cuenta de anfitrión en la plataforma alohcamp.com y ofrece sus servicios turísticos u otros relacionados a través de ella.
Embajador - Remitente que ha realizado al menos 10 Recomendaciones de conformidad con el §2.1.
Recomendación: transmisión de un código de recomendación por parte del recomendante al recomendado,
Código de recomendación: código individual que el recomendante puede encontrar en el sitio web del programa (https://alohacamp.com/referral-program) tras iniciar sesión en su cuenta.
Usuario - persona física con una cuenta en la plataforma de alohacamp.com que puede ser recomendante y recomendado al mismo tiempo.
Anfitrión - persona que ofrece sus servicios turísticos o relacionados en la plataforma de alohcamp.com.
Podrán participar en el programa como recomendantes las personas físicas con plena capacidad jurídica que cumplan con las condiciones siguientes:
tener una cuenta activa en la plataforma alohacamp.com,
aceptar las normas de participación,
proporcionar, durante la duración del programa, su código de recomendación al recomendado de acuerdo con el apartado 2,
dar su consentimiento para ser contactado por el organizador.
Una persona física puede participar en el programa como usuario recomendado si cumple con las siguientes condiciones:
en el momento de la recomendación por parte del recomendante no dispone de una cuenta de usuario en la plataforma alohcamp.com,
recibe un código de recomendación del recomendante y lo utiliza para crear una cuenta de usuario en la plataforma alohcamp.com,
acepta las normas de participación.
La persona física, persona jurídica o unidad organizativa que cumpla con las siguientes condiciones puede participar en el programa como anfitrión recomendado:
en el momento de la recomendación por parte del recomendante, no tenga una cuenta de anfitrión en la plataforma alohcamp.com,
reciba un código de recomendación del recomendante y lo utilice para crear una cuenta de anfitrión en la plataforma alohcamp.com mediante la firma de un contrato de prestación de servicios con AlohaCamp,
supere la verificación realizada por el organizador,
su alojamiento quede publicado en la plataforma,
acepte las normas de participación
Si el usuario recomendado cumple las condiciones establecidas en los términos y condiciones, el usuario recomendado y el recomendante recibirán el premio correspondiente de acuerdo con el §3.
Un recomendante puede recomendar un número indeterminado de recomendados.
Cada usuario recomendado puede convertirse en recomendante si cumple con los requisitos establecidos en los términos y condiciones.
Recompensas por recomendación de usuarios
La recompensa en el programa por la recomendación de un usuario para el recomendado es un vale por valor de 20 EUR , que puede ser utilizado dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de su asignación a la cuenta del usuario recomendado, para realizar su próxima reserva en la plataforma aholacamp.com por un importe no inferior a 170 EUR.
La recompensa en el programa por la recomendación de un usuario para el recomendante son vales por valor de 10 EUR o 20 EUR (según las reglas indicadas en los párrafos §3 1.c. y §3 1.d.), que pueden ser utilizados dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de su asignación a la cuenta del usuario recomendante.
El recomendante recibe una recompensa de 10 EUR cuando, en los 3 meses siguientes a la creación de una cuenta, el recomendado completa su primera reserva realizada a través de la plataforma alohacamp.com y el valor de dicha reserva es de entre 170 EUR y 259.99 EUR.
El recomendante recibe una recompensa de 20 EUR cuando, dentro de los 3 meses siguientes a la creación de una cuenta, el recomendado completa su primera reserva realizada a través de la plataforma alohacamp.com, y el valor de dicha reserva es de 260 EUR o más.
Recompensas por recomendar a un anfitrión recomendado
Las recompensas del programa por recomendar a un anfitrión recomendado son vales por valor de 40 EUR para el recomendante, que pueden ser utilizados para pagar la próxima reserva de alojamiento realizada en la plataforma alohacamp.com dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de su asignación a la cuenta del usuario recomendante.
Recompensas adicionales para el Embajador
La obtención del estatus de Embajador se combina con la concesión de un paquete de descuentos de los socios de AlohaCamp. Además, si, tras un viaje reservado a través de la plataforma alohacamp.com, el Embajador proporciona a AlohaCamp contenidos de conformidad con las directrices enviadas por correo electrónico y las Condiciones de uso de los contenidos, AlohaCamp concederá al Embajador un vale por valor de 20 EUR para su uso en reservas en la plataforma alohacamp.com, válido durante 6 meses a partir de la fecha de emisión.
Disposiciones comunes
Los premios entregados por AlohaCamp por la recomendación efectiva constituirán premios relacionados con las ventas bonificadas, que, de acuerdo con la Ley 35/2006 del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, gozan de exención del impuesto sobre la renta.
AlohaCamp no paga el equivalente del premio en metálico ni en ninguna otra forma. El premio no se puede cambiar por cosa material.
La entrega del vale se realizará asignándolo a la cuenta del usuario en la plataforma alohacamp.com.
AlohaCamp se reserva el derecho de verificar las recomendaciones. En el caso de que AlohaCamp reciba información probable de que el recomendante o recomendado estén utilizando el programa de forma que viole la ley, el órden social, sea contraria a las buenas costumbres o a las normas sociales generalmente aceptadas, o envíe recomendaciones a extraños que no hayan dado su consentimiento para recibirlas, AlohaCamp se reserva el derecho de excluir al recomendante del programa. En tal situación, el recomendante pierde el derecho a recibir el vale, independientemente de que cumpla las demás condiciones establecidas en los términos y condiciones.
El recomendante o el recomendado pueden presentar una reclamación de la siguiente manera: personándose en el domicilio social de AlohaCamp, por escrito dirigido a la dirección del domicilio social de AlohaCamp o por correo electrónico a hello@alohacamp.com.
La reclamación debe presentarse lo antes posible después de haber tenido conocimiento de la o las circunstancias que han dado lugar a preocupación, con el fin de que AlohaCamp pueda ocuparse de su resolución.
AlohaCamp examinará las reclamaciones inmediatamente, pero a más tardar en un plazo de 30 días a partir de la fecha de su recepción. En caso de imposibilidad de dar respuesta por causa justificada en el plazo establecido, este podrá ampliarse, circunstancia sobre la cual AlohaCamp informará al reclamante.
La respuesta a la reclamación se facilitará de forma documental o de otra forma acordada.
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), AlohaCamp le informa de que:
AlohaCamp es el administrador de los datos personales de los participantes en el programa;
los datos personales del recomendante serán tratados en base a un interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD), con el fin de aplicar las disposiciones del reglamento del programa, incluido el cumplimiento de las obligaciones asumidas en el mismo y con el fin de establecer, aclarar o defenderse de las reclamaciones relacionadas con la participación del recomendado en el programa, así como en relación con la necesidad de cumplir las obligaciones legales que recaen sobre AlohaCamp en virtud de la legislación de la Unión Europea o de Polonia (Art. 6(1)(c) RGPD);
los datos personales también serán tratados en base al consentimiento (artículo 6, apartado 1a), del Reglamento de la UE) para fines de marketing;
los datos personales de los participantes en el programa se almacenarán durante un período de tiempo que dependerá de la finalidad para la que se hayan recogido, es decir, respectivamente, durante la duración del programa, y después de su finalización - hasta la expiración del plazo de prescripción de posibles reclamaciones y del período obligatorio de almacenamiento de datos indicado en las disposiciones de las leyes de contabilidad;
Los participantes en el programa tienen derecho a solicitar el acceso al contenido de sus datos personales, su rectificación, supresión, la limitación de su tratamiento, el derecho a la portabilidad de los datos y, por motivos relacionados con su situación particular, el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), y el derecho a retirar el consentimiento otorgado sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento otorgado con anterioridad a su retirada. Para ejercer su derecho de oposición, póngase en contacto con AlohaCamp o con la Agencia Española de Protección de Datos.
Los participantes en el programa tienen derecho a presentar reclamación ante la Subdirección General de Inspección de Datos si consideran que el tratamiento de sus datos personales vulnera la legislación sobre protección de datos personales;
En lo no regulado, se aplicarán las disposiciones de la ley española.
Los litigios derivados del reglamento del programa serán resueltos por el tribunal común competente.
AlohaCamp se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones o de poner fin al programa en cualquier momento. Esto no afecta a los derechos adquiridos de los participantes en el programa.
El reglamento está disponible en el sitio web de AlohaCamp y en la sede de AlohaCamp.