1. Inicia sesión o crea una cuenta en alohacamp.com. 2. Ve al menú ubicado en la esquina superior derecha y selecciona "Mi Billetera". 3. En la sección "Recargar Billetera", ingresa el código de tu tarjeta regalo y haz clic en "Añadir código". 3. Los fondos de la tarjeta se añadirán a tu billetera de AlohaCamp. Cuando reserves tu descanso en la Naturaleza, el saldo de la billetera se aplicará automáticamente para reducir el coste final de tu estancia. Nota: No olvides agregar el vale a tu billetera antes de pagar la reserva, ya que no podrá ser utilizado una vez que hayas realizado el pago.

Recibirás tu vale en el correo que indicaste al hacer el pedido, como mucho una hora después de completar y pagar tu compra. Aunque, la mayoría de las veces, llega a tu bandeja casi al instante.

No, solo puedes usar los fondos de tu billetera en AlohaCamp para pagar por tus reservas.

La tarjeta regalo es válido por 12 meses a partir de la fecha de compra. Esto significa que, si realizas y pagas tu pedido el 12 de diciembre de 2024, el vale será válido hasta el 12 de diciembre de 2025.

No, en el caso de la compra de tarjetas regalo individuales, su fecha de caducidad siempre es de 12 meses a partir de la fecha de realización y pago del pedido.

Sí, la tarjeta regalo permite pagar por tu reserva en cualquier alojamiento disponible en el momento del pago en alohacamp.com

Puedes usar los fondos de tu tarjeta regalo para tantas reservas como quieras, pero recuerda que la tarjeta cubre automáticamente el valor total de la reserva si es menor o igual al monto disponible en la misma. Los fondos restantes se quedarán en tu billetera de AlohaCamp y podrás usarlos hasta que la tarjeta regalo caduque.

Te proporcionaremos una nota contable por la compra de tu tarjeta regalo. Para recibirla, solo tienes que marcar la opción “Quiero recibir una nota contable” en el formulario de pedido y completar los datos requeridos.

No. La tarjeta regalo solo se puede usar antes de que la reserva sea creada y pagada.

No. La tarjeta regalo tiene que ser añadida a tu billetera AlohaCamp antes de crear y pagar por tu reserva.

¡Por supuesto! Para hacerlo, necesitas añadir todas las tarjetas regalo a tu billetera de AlohaCamp: 1. Ve al menú que encontrarás en la esquina superior derecha y selecciona "Mi Billetera". 2. En la sección "Recargar Billetera", ingresa tu código y haz clic en "Añadir código".

La tarjeta regalo cubrirá automáticamente el coste total de la reserva si es menor o igual al saldo disponible en la misma. Pero si el coste de la reserva supera el valor de la tarjeta regalo, solo se aplicará la parte cubierta por el valor de la misma. La parte restante de la reserva deberá ser pagada por separado.

En ese caso, la diferencia quedará en tu billetera de AlohaCamp y podrás usarla para pagar futuras reservas hasta que la tarjeta regalo caduque.

No. Solo necesitas realizar y pagar la reserva utilizando los fondos de tu tarjeta regalo dentro de su periodo de validez. La estancia real puede tener lugar en cualquier fecha que elijas.

Si cancelas una reserva pagada con una tarjeta regalo, recibirás un reembolso total o parcial a tu billetera de AlohaCamp, según la política de cancelación de la propiedad, siempre que el periodo de validez de tu tarjeta no haya expirado.

Si estás interesado en comprar más tarjetas regalo, por favor, envíanos un email a hello@alohacamp.com y prepararemos una oferta especial para ti.