Règlement du Programme de Parrainage AlohaCamp

Information : Le Programme de Parrainage AlohaCamp a pris fin le 05.02.2026. Le présent règlement s’applique uniquement aux Parrainages effectués jusqu’à cette date.

§1 Dispositions préliminaires

1. Le présent règlement (« Règlement ») définit les règles de participation au Programme de Parrainage AlohaCamp (« Programme »).
2. L’organisateur du Programme est AlohaCamp S.A., dont le siège est situé à Varsovie, ul. Puławska 77 lok U.5, 02-595 Varsovie, numéro KRS 0000922633 (« AlohaCamp » ou « Organisateur »).
3. Le Programme s’est déroulé du 19.09.2022 au 05.02.2026. Dernière modification du Règlement : 05.02.2026. La fin du Programme n’affecte pas les droits acquis par les Participants jusqu’au 05.02.2026.
4. Les termes ci-dessous ont la signification suivante :
   1. Parrain – personne physique disposant de la pleine capacité juridique, utilisant la plateforme alohacamp.com, déclarant sa volonté de participer au Programme et remplissant les conditions du §2 al. 1 ; le Parrain peut également être un Hôte, lequel ne peut toutefois parrainer qu’une personne destinée à devenir Hôte.
   2. Utilisateur Parrainé – personne physique utilisant un Parrainage, ayant reçu du Parrain un Code de Parrainage et, grâce à celui-ci, créant un compte sur la plateforme alohacamp.com et effectuant une réservation d’hébergement via cette plateforme,
   3. Hôte Parrainé – personne qui, utilisant un Parrainage, a reçu du Parrain un Code de Parrainage et, grâce à celui-ci, crée son compte Hôte sur la plateforme alohcamp.com et propose ses services touristiques ou connexes.
   4. Ambassadeur – Parrain ayant effectué au moins 10 Parrainages conformément au §2 al. 1.
   5. Parrainage – transmission du Code de Parrainage par le Parrain à la personne parrainée.
   6. Code de Parrainage – code individuel que le Parrain peut trouver sur la page du Programme (https://alohacamp.com/referral-program) après s’être connecté à son compte.
   7. Utilisateur – personne physique disposant d’un compte sur la plateforme alohacamp.com, pouvant être à la fois Parrain et Parrainé.
   8. Hôte – personne qui propose ses services touristiques ou connexes sur la plateforme alohcamp.com.

§2 Participation au Programme et règles

1. Peut participer au Programme en qualité de Parrain une personne physique disposant de la pleine capacité juridique, qui remplit cumulativement les conditions suivantes :
   1. elle possède un compte actif sur la plateforme alohacamp.com,
   2. elle accepte le présent règlement,
   3. pendant la durée du Programme, elle transmet son Code de Parrainage au Parrainé conformément à l’al. 3,
   4. elle donne son consentement marketing pour être contactée par l’Organisateur.
2. Le Parrain peut également être un Hôte, y compris une personne morale. Dans ce cas, les dispositions des al. 1 et 4 s’appliquent.
3. Peut participer au Programme en qualité d’Utilisateur Parrainé une personne physique majeure, qui remplit cumulativement les conditions suivantes :
   1. au moment du parrainage, elle ne dispose pas de compte utilisateur sur la plateforme alohcamp.com,
   2. elle reçoit un Code de Parrainage du Parrain et l’utilise pour créer un compte utilisateur sur la plateforme alohcamp.com,
   3. elle accepte le présent règlement.
4. Peut participer au Programme en qualité d’Hôte Parrainé une personne physique majeure, une personne morale ou une unité organisationnelle, qui remplit cumulativement les conditions suivantes :
   1. au moment du parrainage, elle ne dispose pas de compte Hôte sur la plateforme alohcamp.com,
   2. elle reçoit un Code de Parrainage du Parrain et l’utilise pour créer un compte Hôte sur la plateforme alohcamp.com en concluant un contrat de services avec AlohaCamp,
   3. elle réussit la vérification effectuée par l’Organisateur,
   4. son hébergement est publié sur la plateforme,
   5. elle accepte le présent règlement.
5. Si l’Utilisateur Parrainé remplit les conditions du règlement, l’Utilisateur Parrainé et le Parrain reçoivent une récompense conformément au §3.
6. Si un Hôte Parrain parraine un autre Hôte et que les conditions du règlement sont remplies, le Hôte Parrain reçoit une récompense conformément au §3.
7. Un Parrain peut parrainer un nombre illimité de personnes.
8. Tout Utilisateur Parrainé peut devenir Parrain s’il remplit les exigences prévues par le règlement.

§3 Récompenses

1. Récompenses pour le parrainage d’un Utilisateur Parrainé
   1. La récompense pour le parrainage d’un Utilisateur Parrainé est un bon d’une valeur de 100 PLN pour le Parrainé, utilisable dans un délai de 3 mois à compter de son attribution au compte de l’Utilisateur, pour la prochaine réservation sur la plateforme aholacamp.com d’un montant d’au moins 800 PLN.
   2. La récompense pour le parrainage d’un Utilisateur Parrainé consiste en des bons d’une valeur de 50 PLN ou 100 PLN pour le Parrain (selon les règles indiquées aux al. 3 et 4), utilisables dans un délai de 12 mois à compter de leur attribution au compte de l’Utilisateur.
   3. Le Parrain reçoit un bon de 50 PLN lorsque, dans les 3 mois suivant la création du compte, le Parrainé effectue sa première réservation via la plateforme alohacamp.com, et que le montant de cette réservation est compris entre 800 PLN et 1 199,99 PLN.
   4. Le Parrain reçoit un bon de 100 PLN lorsque, dans les 3 mois suivant la création du compte, le Parrainé effectue sa première réservation via la plateforme alohacamp.com, et que le montant de cette réservation est de 1 200 PLN ou plus.
2. Récompenses pour le parrainage d’un Hôte Parrainé

   Les récompenses pour le parrainage d’un Hôte Parrainé consistent en des bons d’une valeur de 200 PLN pour le Parrain, utilisables pour payer la prochaine réservation d’hébergement sur la plateforme alohacamp.com dans un délai de 3 mois à compter de leur attribution au compte de l’Utilisateur.

3. Récompenses supplémentaires pour l’Ambassadeur

   L’obtention du statut d’Ambassadeur est associée à l’octroi d’un package de réductions auprès des partenaires d’AlohaCamp. En outre, si après le séjour réservé via la plateforme alohacamp.com l’Ambassadeur fournit à AlohaCamp du contenu conformément aux directives envoyées par e-mail et au règlement d’octroi des droits d’utilisation de contenu, AlohaCamp accordera à l’Ambassadeur un bon d’une valeur de 100 PLN, valable 6 mois à compter de la date d’émission.

4. Dispositions communes
   1. Les récompenses accordées par AlohaCamp au titre d’un Parrainage effectif constituent des récompenses de vente promotionnelle et, en vertu de l’article 21 al. 1 point 68 de la loi polonaise relative à l’impôt sur le revenu des personnes physiques, bénéficient d’une exonération.
   2. AlohaCamp ne verse pas l’équivalent de la récompense en espèces ni sous toute autre forme. La récompense ne peut pas être échangée contre des biens matériels.
   3. La remise du bon s’effectue par son attribution sur le compte utilisateur sur la plateforme alohacamp.com.
   4. AlohaCamp se réserve le droit de vérifier les Parrainages. Si AlohaCamp reçoit des informations plausibles indiquant que le Parrain ou le Parrainé utilise le Programme en violation de la loi, des principes de la vie en société, des bonnes mœurs ou des normes sociales généralement admises, y compris l’envoi de Parrainages à des personnes inconnues n’ayant pas consenti à les recevoir, AlohaCamp se réserve le droit d’exclure le Parrain du Programme. Dans ce cas, le Parrain perd le droit à la récompense, indépendamment du respect des autres conditions.
   5. Aucune récompense n’est accordée pour des réservations effectuées via des articles ou sites internet positionnés sur des expressions clés telles que « réduction AlohaCamp », « code promo AlohaCamp » ou des expressions similaires, ainsi que d’autres expressions similaires indexées sur la première page des résultats de recherche Google, ChatGPT ou Bing. De plus, aucune récompense n’est accordée pour des réservations issues de codes promo publiés sur des portails de réductions tels que Chollo.es ou des services similaires.
   6. AlohaCamp se réserve le droit d’introduire des promotions supplémentaires dans le cadre du Programme de Parrainage. Dans le cadre de ces promotions, des récompenses différentes ou d’une valeur plus élevée peuvent être accordées, en contrepartie d’une durée de validité plus courte. La durée de validité sera précisée à chaque fois dans le cadre de la promotion concernée.

§4 Réclamations

1. Le Parrain ou le Parrainé peut déposer une réclamation : en personne au siège d’AlohaCamp, par écrit à l’adresse du siège d’AlohaCamp, ou par e-mail à [email protected].
2. La réclamation doit être déposée, dans la mesure du possible, sans délai injustifié après la prise de connaissance des circonstances, afin de permettre son traitement par AlohaCamp.
3. AlohaCamp traite les réclamations sans délai injustifié, au plus tard dans les 14 jours suivant leur réception. En cas d’impossibilité justifiée de répondre dans ce délai, celui-ci peut être prolongé, AlohaCamp en informant le réclamant.
4. La réponse à la réclamation sera fournie sous forme documentaire ou selon un autre mode convenu.

§5 Traitement des données personnelles

1. Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), AlohaCamp informe que :
   1. AlohaCamp est le responsable du traitement des données personnelles des participants au Programme ;
   2. les données personnelles du Parrain seront traitées sur la base de l’intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f RGPD) afin d’exécuter le présent règlement, y compris le respect des obligations qui y sont prévues, ainsi que pour établir, exercer ou défendre des réclamations liées à la participation du Parrainé, et afin de respecter les obligations légales applicables (art. 6, par. 1, point c RGPD) ;
   3. les données personnelles seront également traitées sur la base du consentement (art. 6, par. 1, point a RGPD) à des fins marketing ;
   4. les données personnelles seront conservées pendant une durée dépendant de la finalité de collecte : pendant la durée du Programme et, après sa fin, jusqu’à l’expiration du délai de prescription des réclamations potentielles, ainsi que pendant la durée de conservation obligatoire prévue par la législation comptable ;
   5. les participants disposent du droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et – pour des raisons tenant à leur situation particulière – du droit d’opposition au traitement fondé sur l’art. 6, par. 1, point f, ainsi que du droit de retirer à tout moment le consentement fondé sur l’art. 6, par. 1, point a, sans affecter la licéité du traitement antérieur. Pour exercer le droit d’opposition, il convient de contacter AlohaCamp ou le délégué à la protection des données ; les coordonnées sont indiquées ci-dessus.
   6. les participants disposent du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente s’ils estiment que le traitement des données personnelles viole la réglementation applicable ;

§6 Dispositions finales

1. Pour les questions non régies, les dispositions du Code civil polonais s’appliquent.
2. Tout litige relatif au présent règlement sera tranché par le tribunal de droit commun compétent.
3. AlohaCamp se réserve le droit de modifier le présent règlement. Le Programme a pris fin le 05.02.2026, sans affecter les droits acquis par les participants jusqu’à cette date.
4. Le règlement est disponible sur les sites internet d’AlohaCamp ainsi qu’au siège d’AlohaCamp.
5. Les récompenses attribuées pour des Parrainages effectués avant le 13.03.2025 restent valables pendant 3 mois. Toutefois, si l’Utilisateur Parrainé a réservé un séjour avant le 13.03.2025 mais le réalise après le 13.03.2025, une Récompense sera accordée pour cette réservation et sera valable 12 mois.
6. À compter du 05.02.2026, le Programme de Parrainage AlohaCamp est terminé. Après cette date, il n’est pas possible d’effectuer de nouveaux Parrainages ni d’obtenir de nouvelles Récompenses, sous réserve de la réalisation des droits acquis avant la date de fin du Programme.