Achetez un bon cadeau et offrez un séjour au cœur de la nature

1. Connectez-vous ou créez un compte sur alohacamp.com 2. Accédez au menu situé dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez « Mon portefeuille ». 3. Dans la section « Recharger le portefeuille », saisissez votre code de bon individuel et cliquez sur « Ajouter le code ». 4. Les fonds du bon seront ajoutés à votre portefeuille AlohaCamp. Lorsque vous réservez un séjour dans la Nature, le montant du portefeuille réduira automatiquement le coût final de votre séjour. Remarque : N'oubliez pas d'ajouter le bon à votre portefeuille avant de payer votre réservation - il ne peut pas être utilisé après avoir effectué votre réservation.

Vous recevrez le bon à l'adresse e-mail indiquée dans le formulaire de commande dans l'heure suivant la passation et le paiement de la commande. Cependant, il arrive généralement immédiatement à l'adresse e-mail spécifiée.

Non, les fonds de votre portefeuille AlohaCamp ne peuvent être utilisés que pour payer des réservations.

Le bon est valable pendant 12 mois à compter de la date d'achat. Cela signifie que si vous le commandez et le payez le 12 décembre 2024, le bon sera valable jusqu'au 12 décembre 2025.

Non, pour les achats de bons individuels, la validité est toujours de 12 mois à compter de la date de la commande et du paiement.

Oui, le bon vous permet de payer une réservation dans n'importe quel hébergement disponible au moment de la réservation sur alohacamp.com.

Vous pouvez utiliser les fonds du bon pour autant de réservations que vous le souhaitez, mais gardez à l'esprit que le bon couvrira automatiquement le montant total de la réservation si celui-ci est inférieur ou égal au solde disponible du bon. Les fonds restants restent dans votre portefeuille AlohaCamp et peuvent être utilisés jusqu'à l'expiration du bon.

Nous fournissons une note comptable pour l'achat de bons cadeaux. Pour la recevoir, il suffit de cocher l'option « Je souhaite recevoir une note comptable » dans le formulaire de commande et de remplir les informations requises.

Non. Le bon ne peut être utilisé que avant la création et le paiement de la réservation.

Non. Le bon doit être ajouté à votre portefeuille AlohaCamp avant de faire et de payer votre réservation.

Bien sûr ! Pour cela, vous devez ajouter tous les bons à votre portefeuille AlohaCamp : 1. Rendez-vous dans le menu situé dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez « Mon portefeuille ». 2. Dans la section « Recharger le portefeuille », saisissez votre code individuel et cliquez sur « ajouter le code ».

Le bon couvre automatiquement le montant total de la réservation s'il est inférieur ou égal au solde disponible du bon. Si le montant de la réservation dépasse le solde du bon, seule la partie couverte par les fonds du bon sera appliquée. Le reste de la réservation devra être payé séparément.

Dans ce cas, la différence restera dans votre portefeuille AlohaCamp et vous pourrez l'utiliser pour payer de futures réservations jusqu'à l'expiration du bon.

Non. Vous devez simplement effectuer et payer une réservation en utilisant les fonds du bon pendant sa période de validité. Le séjour réel peut avoir lieu à la date de votre choix.

Si vous annulez une réservation payée avec un bon, vous recevrez un remboursement total ou partiel sur votre portefeuille AlohaCamp, conformément à la politique d'annulation de l'établissement, à condition que la période de validité de votre bon ne soit pas expirée.

Si vous souhaitez acheter plus de bons, veuillez nous écrire à [email protected] et nous préparerons une offre spéciale pour vous.