Polityka prywatno┼Ťci

Polityka prywatno┼Ťci Serwisu www.alohacamp.com

Przeczytaj dok┼éadnie poni┼╝sz─ů polityk─Ö prywatno┼Ťci, poniewa┼╝ okre┼Ťla ona Twoje prawa zwi─ůzane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Polityk t─Ö przygotowali┼Ťmy w oparciu o przepisy og├│lnego rozporz─ůdzenia o ochronie danych osobowych nr 679/2016, tzw. RODO.

Kto odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych?

Za przetwarzanie Twoich danych odpowiada AlohaCamp b─Öd─ůc tak zwanym administratorem danych osobowych. Nasza formalna, oficjalna nazwa to AlohaCamp S.A. z siedzib─ů w Warszawie przy ul. Pu┼éawskiej 77 lok U.5, 02-595 Warszawa (ÔÇ×MyÔÇŁ, ÔÇ×AlohaCampÔÇŁ).

Jak si─Ö z nami skontaktowa─ç?

W sprawie przetwarzania danych osobowych mo┼╝esz si─Ö z nami skontaktowa─ç przez email hello@alohacamp.com albo wysy┼éaj─ůc do nas pytanie bezpo┼Ťrednio na wskazany powy┼╝ej adres korespondencyjny. Odpowiemy na Twoje pytanie w zakresie przetwarzania danych osobowych w terminach i zgodnie z wymaganiami wynikaj─ůcymi z RODO.

Dlaczego i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?

  • Je┼╝eli jeste┼Ť Gospodarzem i zawierasz z nami umow─Ö o publikacj─Ö informacji o Twoim obiekcie w naszym Serwisie oraz o umo┼╝liwienie go┼Ťciom rezerwowania Twoich us┼éug za po┼Ťrednictwem AlohaCamp:

    1. Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ┼╝eby realizowa─ç zawart─ů z nami umow─Ö i umo┼╝liwi─ç publikacj─Ö informacji o Twoim obiekcie w Serwisie oraz umo┼╝liwi─ç naszym u┼╝ytkownikom odnalezienie informacji o Tobie.

    2. Ponadto, przetwarzamy Twoje dane w celu umo┼╝liwienia naszym u┼╝ytkownikom dokonania rezerwacji ┼Ťwiadczonych przez Ciebie us┼éug, skontaktowania si─Ö z Tob─ů, umo┼╝liwienia dokonania p┼éatno┼Ťci za us┼éugi oraz w celu dokonania innych czynno┼Ťci zwi─ůzanych z zawart─ů z nami umow─ů.

    3. Przetwarzamy Twoje dane osobowe r├│wnie┼╝ w celu poprawy jako┼Ťci ┼Ťwiadczonych przez nas us┼éug.

    4. Ponadto, w zwi─ůzku z zawart─ů umow─ů przetwarzamy Twoje dane osobowe dla cel├│w dokonania rozlicze┼ä, wystawiania faktur, prowadzenia ksi─Ögowo┼Ťci i dokonywania sprawozdawczo┼Ťci wymaganej przepisami prawa.

    5. Mo┼╝emy r├│wnie┼╝ przetwarza─ç Twoje dane osobowe w celach promocji naszych produkt├│w i us┼éug, jak r├│wnie┼╝ w celu promocji Twojego obiektu. W tym celu wykorzystujemy r├│┼╝ne narz─Ödzia marketingowe, w tym: reklam─Ö kontekstow─ů, reklam─Ö w wyszukiwarkach internetowych oraz tzw. influencer marketing. W ramach tego przetwarzania danych osobowych mo┼╝emy przekazywa─ç Twoje dane osobowe do podmiot├│w, kt├│re ┼Ťwiadcz─ů na nasz─ů rzecz us┼éugi marketingowe. Wi─Öcej informacji na ten temat znajdziesz poni┼╝ej w sekcji ÔÇ×Czy przekazujemy Twoje dane innym podmiotom?ÔÇŁ.

    6. Będziemy również przetwarzać Twoje dane osobowe w celach rozpatrywania reklamacji lub dochodzenia roszczeń.

    7. Wszystkie cele przetwarzania Twoich danych osobowych znajduj─ů swoj─ů podstaw─Ö prawn─ů w art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO.

    8. Dodatkowo, je┼╝eli wyrazi┼ée┼Ť zgod─Ö na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, b─Ödziemy przetwarza─ç Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

  • Je┼╝eli jeste┼Ť u┼╝ytkownikiem naszego Serwisu:

    1. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu umo┼╝liwienia Ci za┼éo┼╝enia konta w serwisie, dokonania rezerwacji wybranych przez Ciebie us┼éug u Gospodarza, dokonania p┼éatno┼Ťci za nie oraz kontaktu z Gospodarzem.

    2. Przetwarzamy Twoje dane osobowe r├│wnie┼╝ w celu poprawy jako┼Ťci ┼Ťwiadczonych przez nas us┼éug oraz umo┼╝liwienia Ci dodania opinii w naszym Serwisie.

    3. Ponadto, w zwi─ůzku z t─ů umow─ů przetwarzamy Twoje dane osobowe dla cel├│w dokonania rozlicze┼ä, wystawiania faktur, prowadzenia ksi─Ögowo┼Ťci i dokonywania sprawozdawczo┼Ťci wymaganej przepisami prawa.

    4. Będziemy również przetwarzać Twoje dane osobowe w celach rozpatrywania reklamacji lub dochodzenia roszczeń.

    5. Wszystkie cele przetwarzania Twoich danych osobowych znajduj─ů swoj─ů podstaw─Ö prawn─ů w art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO.

    6. Dodatkowo, je┼╝eli wyrazi┼ée┼Ť zgod─Ö na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, b─Ödziemy przetwarza─ç Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Czy dane osobowe użytkownika, które dokonał rezerwacji usług u Gospodarza AlohaCamp przekazuje do Gospodarza?

Je┼╝eli jako nasz u┼╝ytkownik rezerwujesz us┼éugi turystyczne oferowane w Serwisie przez Gospodarzy, przeka┼╝emy Gospodarzowi, kt├│rego wybra┼ée┼Ť nast─Öpuj─ůce informacje:

  • Twoje imi─Ö i nazwisko,

  • numer telefonu,

  • dat─Ö Twojego pobytu w obiekcie oraz godzin─Ö planowanego przybycia,

  • zakres us┼éug, z kt├│rych skorzystasz,

  • informacj─Ö o dokonanej p┼éatno┼Ťci,

  • liczb─Ö os├│b, kt├│re b─Öd─ů Ci towarzyszy─ç,

  • Twoje ┼╝yczenia specjalne odno┼Ťnie ┼Ťwiadczonych us┼éug lub inne informacje, kt├│re zdecydujesz si─Ö przekaza─ç Gospodarzowi.

Przekazanie Twoich danych osobowych do Gospodarza jest niezb─Ödne, aby Gospodarz m├│g┼é obs┼éu┼╝y─ç Twoj─ů rezerwacj─Ö i odpowiednio si─Ö do niej przygotowa─ç. Nie przekazujemy Gospodarzowi innych danych osobowych ni┼╝ wskazane powy┼╝ej.

  • Informacje wsp├│lne o przetwarzaniu danych osobowych Gospodarzy i u┼╝ytkownik├│w

  • Przetwarzamy dane osobowe r├│wnie┼╝ dla cel├│w:

    • monitorowania sposobu korzystania z naszego serwisu,

    • przewidywania zapotrzebowania na nasze us┼éug, w szczeg├│lno┼Ťci w celu odpowiedniego przygotowania naszych serwer├│w i witryn na przewidywane zapotrzebowanie,

    • przeciwdzia┼éania nadu┼╝yciom i zapobiegania oszustwom,

    • ci─ůg┼éego rozwijania naszego Serwisu,

    • dostosowania naszej oferty do potrzeb i zainteresowa┼ä poszczeg├│lnych u┼╝ytkownik├│w i Gospodarzy naszego Serwisu,

    • informowania naszych u┼╝ytkownik├│w o zmianach w Serwisie, w tym o zmianach w Regulaminach i Polityce prywatno┼Ťci.

    Podstaw─ů przetwarzania przez nas danych osobowych w powy┼╝szych celach jest nasz prawnie usprawiedliwiony interes, co znajduje oparcie w art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Sk─ůd pozyskali┼Ťmy Twoje dane osobowe?

Je┼╝eli jeste┼Ť U┼╝ytkownikiem, kt├│ry korzysta z naszego serwisu, pozyskali┼Ťmy dane osobowe bezpo┼Ťrednio od Ciebie. Zawsze przy tym stosujemy zasad─Ö minimalizacji wynikaj─ůc─ů z art. 5 ust. 1 lit. c RODO i przetwarzamy wy┼é─ůcznie dane osobowe, kt├│re s─ů niezb─Ödne dla ┼Ťwiadczenia naszych us┼éug i dla realizacji innych cel├│w okre┼Ťlonych szerzej powy┼╝ej w niniejszej Polityce.

Je┼╝eli jeste┼Ť Gospodarzem, pozyskali┼Ťmy Twoje dane osobowe bezpo┼Ťrednio od Ciebie. W celu potwierdzenia prawdziwo┼Ťci tych danych, mogli┼Ťmy je weryfikowa─ç w publicznie dost─Öpnych ┼║r├│d┼éach takich jak CEIDG, KRS czy GUS. W pewnym zakresie mogli┼Ťmy pozyska─ç r├│wnie┼╝ Twoje dane osobowe z innych publicznie dost─Öpnych ┼║r├│de┼é, co pozwoli┼éo nam na nawi─ůzanie kontaktu z Tob─ů.

Jakie masz prawa w zwi─ůzku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?

Zgodnie z RODO, bez wzgl─Ödu na to czy jeste┼Ť Gospodarzem czy U┼╝ytkownikiem naszego Serwisu przys┼éuguj─ů Ci nast─Öpuj─ůce prawa w zwi─ůzku z przetwarzaniem przez AlohaCamp Twoich danych osobowych:

  • Masz prawo do otrzymania informacji odno┼Ťnie do przetwarzania danych osobowych (w szczeg├│lno┼Ťci informacji w jakim celu, jakie dane i przez kogo s─ů przetwarzane oraz komu zosta┼éy udost─Öpnione, masz r├│wnie┼╝ prawo ┼╝─ůda─ç informacji jak d┼éugo Twoje dane b─Öd─ů przetwarzane). Niniejsza polityka prywatno┼Ťci stanowi realizacj─Ö prawa do informacji.

  • Masz prawo wnie┼Ť─ç skarg─Ö do nas odno┼Ťnie do przetwarzania Twoich danych oraz mo┼╝esz wnie┼Ť─ç skarg─Ö do Urz─Ödu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, Warszawa, (https://uodo.gov.pl/).

  • Masz prawo otrzyma─ç kopi─Ö Twoich danych, kt├│re przetwarzamy.

  • Masz prawo ┼╝─ůda─ç usuni─Öcia danych osobowych (je┼╝eli uwa┼╝asz, ┼╝e nie mamy prawa ich przetwarza─ç) lub wnie┼Ť─ç sprzeciw odno┼Ťnie do przetwarzania.

  • Mo┼╝esz r├│wnie┼╝ wnie┼Ť─ç wniosek o ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych.

  • Masz prawo ┼╝─ůda─ç sprostowania lub poprawiania Twoich danych osobowych.

  • Masz r├│wnie┼╝ prawo do przenoszenia danych osobowych

Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe?

B─Ödziemy przetwarza─ç dane osobowe przez okres niezb─Ödny dla realizacji cel├│w, o kt├│rych mowa powy┼╝ej oraz do czasu wype┼énienia obowi─ůzk├│w prawnych, kt├│re s─ů na nas na┼éo┼╝one. Co do zasady, b─Ödziemy przetwarza─ç dane osobowe przez 6 lat od zako┼äczenia obowi─ůzywania stosunku prawnego, jaki ┼é─ůczy AlohaCamp z u┼╝ytkownikiem lub Gospodarzem. Okres ten jest uzasadniony obowi─ůzuj─ůcym w Polsce okresem przedawnienia roszcze┼ä cywilnych i podatkowych. Bardziej szczeg├│┼éowe informacje s─ů dost─Öpne poni┼╝ej:

Cel przetwarzaniaOkres przetwarzania danych
┼Üwiadczenie Us┼éugB─Ödziemy przetwarza─ç dane osobowe przez ca┼éy okres obowi─ůzywania umowy o ┼Ťwiadczenie us┼éug lub posiadania konta u┼╝ytkownika. Je┼╝eli umowa przestanie obowi─ůzywa─ç lub konto u┼╝ytkownika zostanie skasowane, b─Ödziemy przechowywa─ç dane przez 6 lat od tego momentu.
Informacje technologiczne i statystyczneBędziemy przetwarzać dane przez cały okres posiadania konta użytkownika, a po jego usunięciu, będziemy przechowywać dane przez 6 lat od jego usunięcia.
Marketing bezpo┼ŤredniB─Ödziemy przetwarza─ç dane osobowe do czasu, w kt├│rym sprzeciwisz si─Ö ich dalszemu wykorzystaniu lub cofniesz zgod─Ö na ich przetwarzanie.
Reklamacje i skargiB─Ödziemy przetwarza─ç dane osobowe w zwi─ůzku ze skargami lub reklamacjami przez 6 lat od dnia ich z┼éo┼╝enia lub zako┼äczenia procesu reklamacyjnego.

Czy przekazujemy Twoje dane innym podmiotom?

Je┼╝eli jeste┼Ť naszym u┼╝ytkownikiem i rezerwujesz us┼éugi u gospodarza, przeka┼╝emy mu Twoje dane zgodnie z zakresem wskazanym w sekcji ÔÇ×Czy dane osobowe u┼╝ytkownika, kt├│re dokona┼é rezerwacji us┼éug u Gospodarza AlohaCamp przekazuje do Gospodarza?ÔÇŁ. Jest to niezb─Ödne dla dokonania procesu rezerwacji oraz jej p├│┼║niejszej obs┼éugi.

Je┼╝eli jeste┼Ť Gospodarzem, to dane o Twojej dzia┼éalno┼Ťci i us┼éugach b─Ödziemy umieszcza─ç w naszym Serwisie, gdzie b─Öd─ů publicznie dost─Öpne.

Dodatkowo, mo┼╝emy r├│wnie┼╝ w ograniczonym i niezb─Ödnym zakresie ujawnia─ç dane osobowe:

  • Firmom, kt├│re ┼Ťwiadcz─ů na nasz─ů rzecz r├│┼╝ne us┼éugi jak obs┼éug─Ö serwer├│w, dostarczanie rozwi─ůza┼ä IT czy doradztwo biznesowe,

  • Je┼╝eli jeste┼Ť Gospodarzem, Twoje dane mo┼╝emy przekaza─ç podmiotom, kt├│re ┼Ťwiadcz─ů na nasz─ů rzecz us┼éugi marketingowe jak na przyk┼éad: wyszukiwarki internetowe, agencje marketingowe czy influencerzy, kt├│rzy za Twoj─ů zgod─ů przebywaj─ů w Twoim obiekcie w celu jego promocji

  • Kancelariom prawnym i firmom audytorskim,

  • Bankom lub operatorom p┼éatno┼Ťci.

Czy przekazujemy Twoje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)?

Korzystamy z r├│┼╝nych dostawc├│w us┼éug, kt├│rzy ┼Ťwiadcz─ů na nasz─ů rzecz us┼éugi okre┼Ťlone powy┼╝ej. Cze┼Ť─ç z tych podmiot├│w ma siedzib─Ö poza EOG. Oznacza to, ┼╝e w pewnych sytuacjach mo┼╝emy przekazywa─ç dane poza EOG je┼╝eli jest to wymagane dla realizacji us┼éug ┼Ťwiadczonych na nasz─ů rzecz. Jednak je┼╝eli taka sytuacja ma miejsce, zawsze zapewniamy, ┼╝eby transfer danych odbywa┼é si─Ö zgodnie z mechanizmami okre┼Ťlonymi w RODO.

SzukajLast MinuteMoje podr├│┼╝e